Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der auto-mate Web Factory unter https://factory.auto-mate.at zwischen

Dipl.-Ing. (FH) Andreas Teufel
Lienfeldergasse 46/5, 1160 Wien, Österreich
UID: ATU72507557
E-Mail: kontakt@auto-mate.at

(im Folgenden „wir" oder „Anbieter") und der Nutzerin bzw. dem Nutzer (im Folgenden „Kunde").

1.2 Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern und gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Wo einzelne Bestimmungen ausschließlich für die eine oder die andere Gruppe gelten, ist das ausdrücklich angeführt. Für Verbraucher gilt: Bestimmungen dieser AGB gelten nur insoweit, als sie nicht zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften widersprechen.

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Gegenstand des Vertrags

2.1 Die auto-mate Web Factory ist ein Online-Dienst, mit dem der Kunde Websites erstellen, bearbeiten und veröffentlichen kann. Die Erstellung erfolgt dialoggestützt: Der Kunde beschreibt sein Vorhaben, ein KI-gestützter Assistent erzeugt daraufhin Seiten, Texte und Gestaltung, die der Kunde prüfen, bearbeiten und freigeben kann.

2.2 Der Leistungsumfang umfasst je nach gebuchtem Tarif insbesondere:

• die Erstellung und Bearbeitung von Websites im Umfang des Projektkontingents,
• eine nur dem Kunden zugängliche Vorschau,
• das Veröffentlichen unter einer vom Dienst vergebenen Subdomain,
• das Verbinden einer eigenen Domain (nur in kostenpflichtigen Tarifen),
• Speicherplatz für Inhalte und hochgeladene Medien sowie die Auslieferung der veröffentlichten Website im Rahmen des Übertragungsvolumens des Tarifs.

2.3 Wir schulden die Bereitstellung des Dienstes, nicht einen bestimmten gestalterischen oder wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere schulden wir keine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen, keine Reichweite und keinen Umsatz.

2.4 Der Dienst wird laufend weiterentwickelt. Wir dürfen den Leistungsumfang ändern und einzelne Funktionen ersetzen, solange der vertraglich geschuldete Kernnutzen — Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Websites — erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Eine erhebliche Einschränkung des Leistungsumfangs zum Nachteil des Kunden berechtigt diesen zur außerordentlichen Kündigung mit sofortiger Wirkung; bereits im Voraus gezahlte Entgelte werden anteilig rückerstattet.

3. Zustandekommen des Vertrags, Nutzerkonto

3.1 Der Zugang zum Dienst setzt ein Nutzerkonto voraus. Die Anmeldung erfolgt über ein Google-Konto. Ein Anspruch auf Einrichtung eines Kontos besteht nicht; der Zugang ist derzeit auf freigeschaltete Adressen beschränkt (geschlossene Testphase).

3.2 Mit der Einrichtung des Kontos kommt ein unentgeltlicher Vertrag über die Nutzung des Dienstes im Umfang des Einstiegstarifs zustande. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, indem der Kunde im Bereich „Abrechnung" einen Tarif auswählt, den Bestellvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister abschließt und wir die Buchung bestätigen.

3.3 Der Kunde hat bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung, ist uns das unverzüglich mitzuteilen.

3.4 Ein Nutzerkonto ist nicht übertragbar. Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden.

4. Tarife, Kontingente, Entgelte und Zahlung

4.1 Die verfügbaren Tarife, ihre Kontingente und die jeweils aktuellen Entgelte sind im Bereich „Abrechnung" des Dienstes ausgewiesen. Maßgeblich sind die dort im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die Tarife unterscheiden sich insbesondere in der Anzahl der Projekte, dem Übertragungsvolumen und der Möglichkeit, eine eigene Domain zu verbinden.

4.2 Ohne kostenpflichtigen Tarif kann der Kunde den Dienst mit einem Projekt unentgeltlich ausprobieren. Das Veröffentlichen einer Website — und ebenso das Zurücksetzen auf eine früher veröffentlichte Fassung — setzt einen kostenpflichtigen Tarif voraus.

4.3 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.4 Das Entgelt ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) zu entrichten. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; es gelten ergänzend dessen Bedingungen für den Zahlungsvorgang. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit; der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungslegung zu.

4.5 Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Nachfrist den Zugang zu sperren und veröffentlichte Websites offline zu nehmen. Gegenüber Unternehmern gelten Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 456 UGB) sowie der Ersatz notwendiger Betreibungskosten als vereinbart; gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

4.6 Wir dürfen die Entgelte für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Eine Änderung teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; kündigt er nicht, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Wirkung weisen wir in der Mitteilung ausdrücklich hin.

5. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)

5.1 Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

5.2 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung an Dipl.-Ing. (FH) Andreas Teufel, Lienfeldergasse 46/5, 1160 Wien, Österreich, E-Mail: kontakt@auto-mate.at. Dafür kann das Muster-Rücktrittsformular in Anlage 2 verwendet werden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

5.3 Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Entgelte fallen dafür nicht an.

5.4 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir mit der Leistung schon vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, so hat er uns im Fall eines Rücktritts einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistung am Gesamtumfang entspricht (§ 16 FAGG). Das Rücktrittsrecht selbst bleibt davon unberührt: Es erlischt bei einem laufenden Abonnement nicht dadurch, dass der Dienst bereits genutzt wurde.

6. Laufzeit, Tarifwechsel und Kündigung

6.1 Kostenpflichtige Verträge laufen über den gewählten Abrechnungszeitraum (einen Monat oder ein Jahr) und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern sie nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden.

6.2 Die Kündigung erklärt der Kunde jederzeit selbst im Bereich „Abrechnung" des Dienstes; sie wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Kündigung dort auch wieder zurücknehmen. Eine Kündigung in Textform an kontakt@auto-mate.at ist ebenso wirksam.

6.3 Der Kunde kann jederzeit in einen anderen Tarif wechseln. Der Wechsel ändert das laufende Abonnement; das Entgelt wird anteilig verrechnet. Ein Wechsel in einen Tarif mit kleinerem Projektkontingent ist erst möglich, wenn der Kunde die Zahl seiner Projekte auf das Kontingent des Zieltarifs verringert hat. Wir lehnen einen solchen Wechsel bis dahin mit einem entsprechenden Hinweis ab — welche Projekte entfallen, entscheidet allein der Kunde; eine erreichbare Website verschwindet nicht als Nebenwirkung eines Tarifwechsels.

6.4 Der unentgeltliche Vertrag über das Nutzerkonto kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden.

6.5 Das Recht beider Teile zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen Punkt 7 vor.

7. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

7.1 Der Kunde ist für die von ihm eingestellten, erzeugten und veröffentlichten Inhalte allein verantwortlich. Er sichert zu, über die erforderlichen Rechte an allen Inhalten zu verfügen, die er hochlädt oder veröffentlicht — insbesondere an Bildern, Texten, Logos und Marken.

7.2 Der Kunde ist Medieninhaber seiner Website. Er ist selbst verpflichtet, die für seine Website erforderlichen Rechtstexte bereitzustellen — insbesondere Impressum und Offenlegung (§ 5 ECG, § 25 MedienG), eine eigene Datenschutzerklärung sowie, soweit einschlägig, eigene AGB und Verbraucherinformationen. Der Dienst unterstützt ihn dabei; die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Kunden.

7.3 Untersagt ist insbesondere die Nutzung des Dienstes für Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen, zu Straftaten anleiten, Hass verbreiten oder Gewalt verherrlichen, sowie für den Versand unerbetener Nachrichten, für Schadsoftware, für Phishing und für Angebote, die über den Dienst getarnt Zahlungs- oder Zugangsdaten erheben.

7.4 Der Kunde darf die technischen Grenzen des Dienstes nicht umgehen, insbesondere nicht die Kontingente, die Zugangsbeschränkungen und die Sicherheitsvorkehrungen. Eine automatisierte Nutzung, die über die vorgesehene Bedienung hinausgeht und den Betrieb erheblich beeinträchtigt, ist unzulässig.

7.5 Bei einem Verstoß dürfen wir betroffene Inhalte sperren oder entfernen und, bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, das Konto sperren. Wir informieren den Kunden über eine solche Maßnahme und ihre Gründe, sofern uns das nicht gesetzlich untersagt ist; er kann ihr binnen angemessener Frist begründet widersprechen. Bei drohender Gefahr für den Betrieb oder für Dritte dürfen wir zuerst handeln und unmittelbar danach informieren.

7.6 Der Kunde hält uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch ihn oder auf von ihm veröffentlichten Inhalten beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverfolgung. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur bei Verschulden.

8. Inhalte, Rechte und KI-erzeugte Ergebnisse

8.1 Der Kunde behält alle Rechte an den Inhalten, die er einbringt. Er räumt uns das einfache, räumlich und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und auszuliefern, soweit das zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist — einschließlich der Übermittlung an die zur Erzeugung eingesetzten KI-Anbieter (siehe Datenschutzerklärung).

8.2 An den vom Dienst erzeugten Ergebnissen — Seiten, Texten, Gestaltung — räumen wir dem Kunden ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht ein, das die Verwendung, Bearbeitung und Veröffentlichung umfasst und die Vertragsbeendigung überdauert. Der Kunde darf seine Website also auch nach Vertragsende anderswo weiterbetreiben.

8.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Ergebnisse eines KI-Systems weder einzigartig noch fehlerfrei sein müssen: Gleichartige Anfragen können zu ähnlichen Ergebnissen führen, auch bei anderen Kunden; erzeugte Texte können sachliche Fehler enthalten; und ob ein maschinell erzeugtes Ergebnis urheberrechtlichen Schutz genießt, ist rechtlich nicht gesichert. Wir sichern daher weder Einzigartigkeit noch Schutzfähigkeit noch die Freiheit von Rechten Dritter zu.

8.4 Der Kunde ist verpflichtet, erzeugte Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen — auf sachliche Richtigkeit, auf rechtliche Zulässigkeit und darauf, ob Rechte Dritter berührt sind. Die Veröffentlichung erfolgt stets erst auf seine ausdrückliche Freigabe.

8.5 Wir werten die Inhalte des Kunden nicht zu eigenen Zwecken aus und verwenden sie nicht zum Training eigener Modelle.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Support

9.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes und der veröffentlichten Websites, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Eine Verfügbarkeitszusage (Service Level Agreement) besteht nicht.

9.2 Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch. Bei planbaren Arbeiten mit erheblicher Auswirkung informieren wir vorab.

9.3 Nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen Störungen, die auf Einrichtungen Dritter beruhen — insbesondere auf dem Internetzugang des Kunden, auf Namensauflösung und Registrierung von Domains Dritter oder auf höherer Gewalt.

9.4 Support leisten wir per E-Mail an kontakt@auto-mate.at sowie über den Support-Bereich des Dienstes, in deutscher oder englischer Sprache. Eine bestimmte Reaktionszeit ist nicht vereinbart.

9.5 Der Kunde ist für die Sicherung seiner Inhalte selbst verantwortlich. Wir führen betriebliche Sicherungen durch, schulden aber keine Wiederherstellung einzelner Inhalte.

10. Eigene Domains

10.1 Verbindet der Kunde eine eigene Domain, muss er über diese verfügen und die erforderlichen Einträge im Domain Name System selbst setzen. Die Domainregistrierung selbst ist nicht Gegenstand dieses Vertrags; das Vertragsverhältnis mit der Registrierungsstelle besteht unmittelbar zwischen Kunde und Registrar.

10.2 Wir prüfen vor der Aktivierung, ob die Domain auf unseren Dienst verweist und ob der Kunde über sie verfügt. Die Zahl der je Kunde verbindbaren Domains ist begrenzt; die geltende Grenze ist im Dienst ausgewiesen.

10.3 Der Kunde sichert zu, mit der Verwendung des Domainnamens keine Rechte Dritter zu verletzen.

11. Folgen der Vertragsbeendigung

11.1 Mit dem Ende eines kostenpflichtigen Vertrags gehen die veröffentlichten Websites des Kunden offline.

11.2 Danach läuft eine Frist mit abgestuften Vorwarnungen. 30 Tage nach dem Ende des Abonnements löschen wir Projekte, Inhalte, Medien, Datenbereiche und Konten des Kunden endgültig. Reaktiviert der Kunde das Abonnement innerhalb dieser Frist, entfällt die Löschung.

11.3 Der Kunde ist gehalten, seine Inhalte vor Ablauf dieser Frist zu sichern. Nach der Löschung ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.

11.4 Von der Löschung ausgenommen sind Daten, deren Aufbewahrung uns gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere Rechnungs- und Buchhaltungsdaten (sieben Jahre, § 132 BAO).

12. Gewährleistung und Haftung

12.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Gewährleistung und Haftung uneingeschränkt, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) für digitale Leistungen. Die nachfolgenden Beschränkungen gelten für Verbraucher nicht.

12.2 Gegenüber Unternehmern gilt: Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf das vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlte Entgelt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

12.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt in jedem Fall unberührt.

12.4 Für den Verlust von Daten haften wir gegenüber Unternehmern nur bis zu jenem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

12.5 Wir haften nicht für die inhaltliche Richtigkeit KI-erzeugter Ergebnisse (Punkt 8.3) und nicht für Inhalte, die der Kunde veröffentlicht.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

13.1 Wie wir personenbezogene Daten im Rahmen des Dienstes verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

13.2 Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, für die der Kunde Verantwortlicher ist — insbesondere Daten der Besucherinnen und Besucher seiner veröffentlichten Website —, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung in Anlage 1. Sie ist Bestandteil dieses Vertrags; ein gesonderter Abschluss ist nicht erforderlich.

14. Änderungen dieser AGB

14.1 Wir dürfen diese AGB ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, an höchstgerichtliche Rechtsprechung oder an eine Weiterentwicklung des Dienstes erforderlich ist und die Änderung den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

14.2 Die geänderte Fassung teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit und weisen dabei auf die Änderungen, auf das Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Schweigens ausdrücklich hin. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen. Widerspricht er, endet der Vertrag mit dem Wirksamwerden der Änderung; bereits im Voraus gezahlte Entgelte werden anteilig rückerstattet.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und jener Verweisungsnormen, die auf eine andere Rechtsordnung verweisen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates nicht entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.2 Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand das für 1160 Wien sachlich zuständige Gericht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein Verbraucher kann nur an seinem Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort geklagt werden (§ 14 KSchG).

15.3 Zur Verbraucherstreitbeilegung siehe unser Impressum. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15.5 Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit unserer Zustimmung übertragen.

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Anlage 1 — Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

A1.1 Gegenstand und Dauer. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, soweit dies zur Erbringung der in Punkt 2 beschriebenen Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung dauert so lange wie der Hauptvertrag.

A1.2 Art, Zweck und Umfang. Gegenstand sind Speicherung, Bereitstellung, Auslieferung und Löschung der Inhalte des Kunden sowie der beim Abruf seiner veröffentlichten Website anfallenden Verbindungsdaten. Betroffene Personen sind insbesondere Besucherinnen und Besucher der Website des Kunden sowie Personen, deren Daten der Kunde in seine Inhalte aufnimmt. Datenarten sind insbesondere Bestands-, Inhalts-, Nutzungs- und Verbindungsdaten.

A1.3 Weisungsbindung. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich nach den dokumentierten Weisungen des Kunden. Als Weisung gelten die Einstellungen, die der Kunde im Dienst vornimmt, sowie der Hauptvertrag selbst. Sind wir zu einer Verarbeitung gesetzlich verpflichtet, informieren wir den Kunden vorab, sofern das Gesetz dies nicht verbietet. Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, weisen wir darauf hin und dürfen ihre Ausführung aussetzen.

A1.4 Vertraulichkeit. Alle Personen, die auftragsgemäß Zugang zu diesen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

A1.5 Technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO). Wir treffen insbesondere folgende Maßnahmen: Transportverschlüsselung (TLS) für alle Zugriffe; Trennung der Daten verschiedener Kunden durch Zugriffsregeln auf Zeilenebene in der Datenbank; Zugriffsbeschränkung nach dem Prinzip der geringsten Rechte; getrennte Ausführungsumgebungen für Erstellung, Vorschau und Auslieferung; Versionierung der Inhalte; Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge; Serverstandort Österreich. Wir passen diese Maßnahmen an den Stand der Technik an; das Schutzniveau wird dabei nicht unterschritten.

A1.6 Unterauftragsverarbeiter. Der Kunde stimmt dem Einsatz der in unserer Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter zu. Wir verpflichten diese vertraglich auf ein dem Art. 28 DSGVO entsprechendes Schutzniveau. Einen Wechsel oder eine Hinzunahme teilen wir mindestens vier Wochen vorher mit; der Kunde kann aus datenschutzrechtlichen Gründen widersprechen und, wenn wir dem Widerspruch nicht abhelfen, den Vertrag außerordentlich kündigen.

A1.7 Drittlandübermittlung. Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Welche Empfänger betroffen sind, nennt die Datenschutzerklärung.

A1.8 Unterstützung. Wir unterstützen den Kunden im Rahmen des Zumutbaren bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und bei Meldepflichten. Wenden sich betroffene Personen unmittelbar an uns, leiten wir die Anfrage an den Kunden weiter.

A1.9 Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten. Wir informieren den Kunden unverzüglich über Vorfälle, die die von uns für ihn verarbeiteten Daten betreffen, und stellen die zur Meldung nach Art. 33 DSGVO erforderlichen Informationen bereit.

A1.10 Löschung und Rückgabe. Nach Beendigung des Vertrags löschen wir die Daten nach Maßgabe von Punkt 11. Der Kunde kann seine Inhalte bis zum Ablauf der dort genannten Frist selbst exportieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

A1.11 Nachweise. Wir stellen dem Kunden die zum Nachweis der Einhaltung dieser Vereinbarung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglichen Überprüfungen nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist, soweit dadurch der Betrieb und die Rechte anderer Kunden nicht beeinträchtigt werden.

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Anlage 2 — Muster-Rücktrittsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.)

An Dipl.-Ing. (FH) Andreas Teufel, Lienfeldergasse 46/5, 1160 Wien, Österreich, E-Mail: kontakt@auto-mate.at

Hiermit trete ich / treten wir (*) von dem von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der auto-mate Web Factory zurück.

• Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
• Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: __________
• Anschrift: __________
• Datum: __________
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

(*) Unzutreffendes streichen.